Nel caso in cui risultasse impossibile attivare la procedura di reso direttamente dalla tua area personale, sarà necessario aprire un ticket all'assistenza clienti cliccando su questo link inserendo:
- il prodotto da rendere e le quantità;
- data e fascia oraria per il ritiro;
- se si preferisce un buono o un rimborso al rientro merce.
Il rimborso per dei prodotti resi avviene entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto in magazzino.
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