Se hai difficoltà con il Log-In, la soluzione più rapida è reimpostare la password.
Ecco come fare in 3 passaggi:
1. Richiedi il link di ripristino Clicca su “Hai dimenticato la Password?”. Se hai un account attivo, riceverai un’email con un link.
💡 Non la vedi? Controlla sempre anche nella cartella “Spam” o “Posta Indesiderata”.
2. Crea la nuova password Clicca sul link ricevuto e scegli una nuova password sicura. Ricorda che deve avere queste caratteristiche:
Almeno 8 caratteri
Almeno una lettera Maiuscola
Almeno un numero
Almeno un carattere speciale (es. !, $, #, @)
3. Non hai ricevuto l'email? Se dopo qualche minuto non ricevi nulla (nemmeno nello Spam), è probabile che tu non sia registrato con l'indirizzo email che hai utilizzato.
4. Fai una prova: Prova a effettuare una nuova registrazione usando lo stesso indirizzo email.
Se la registrazione va a buon fine: Significa che non avevi un account attivo. Problema risolto!
Se il sistema dice "Utente già registrato": allora meglio chiedere aiuto. Clicca qui per aprire un ticket e contatta la nostra Assistenza.
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