Se il tuo ordine è stato confermato non puoi più modificare i prodotti, il tuo nominativo, indirizzo mail o di spedizione o annullarlo in autonomia.
Tuttavia, potrai contattare l'Assistenza Clienti aprendo un ticket cliccando su questo link e se il tuo ordine non sarà ancora stato evaso (quindi preparato per essere affidato al corriere), potremo procedere all'annullamento o alla modifica; diversamente non sarà possibile accogliere la richiesta.
💡 Ricorda: Aprire un ticket per la modifica - anche qualche minuto dopo la conferma dell'ordine - non garantisce la riuscita della variazione, in quanto si tratta di fuori procedure e non operazioni standard. La possibilità di accogliere la richiesta dipende dallo stato dell'ordine. Ci sono dei flussi entro i quali non è possibile intervenire.
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