Se hai avuto un problema con un acquisto e ritieni di aver ricevuto merce errata, è possibile che ci sia stato uno scambio con un altro cliente o che sia stato commesso un errore di prelievo.
Per permetterci una celere risoluzione puoi aprire un ticket cliccando su questo link dove sono necessarie le seguenti info:
- numero di ordine
- foto dell'etichette gialle e bianca presenti sul pacco
- foto della merce errata
Il Customer Care esaminerà con cura e attenzione la richiesta per risolvere celermente
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